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使用簡明的開場白先拉近與防爆電器客戶的距離
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| 發(fā)布時(shí)間：
2014/10/17 |
很多防爆電器銷售人員都有一個(gè)通病，即在好不容易見到客戶后，就急不可耐地向他們銷售自己的產(chǎn)品，迪不及待地懣成交，生洎酗手的生意再飛走了。殊不知，你這樣做很可能會(huì)引起客戶的逆反心理，你越是急于求成，他們越是猶豫不決。作為銷售人員，客戶溝通技巧不可不學(xué)．不能不掌握。
對(duì)防爆電器銷售人員來說，與顧客的關(guān)系拉近了，才能更加詳細(xì)地介紹自己的產(chǎn)品來吸引顧客，顧客的注意力被吸引了，才可能對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，從而引發(fā)購買的欲望。誰能快速拉近與顧客的關(guān)系，誰就擁有更多的商機(jī)。
為了吸引顧客的注意力，在面對(duì)面的洽談中，說好第一句話是十分重要的。開場白的好壞，幾乎可以決定一次防爆電器銷售訪問的成敗。好的開始是成功的一半。大部分顧客在聽銷售人員第一句話的時(shí)候要比聽后面的話認(rèn)真得多，聽完第一句問話，很多顧客就自覺或不自覺地決定了盡快打發(fā)銷售員上路還是準(zhǔn)備繼續(xù)談下去。
專家們在研究防爆電器銷售心理時(shí)發(fā)現(xiàn)，洽談中的顧客在剛開始的幾秒鐘所獲得的刺激信號(hào)，一般比以后10分鐘里所獲得的要深刻得多。
開始即抓住顧客注意力的一個(gè)簡單辦法是去掉空泛的言辭和一些多余的寒暄。為了防止顧客走神或考慮其他問題。開場自上多動(dòng)些腦筋。開始幾句話必須是十分重要而且非講不可的，表述時(shí)必須生動(dòng)有力，句子簡練，聲調(diào)略高，語速適中。開場白使顧客了解自己的利益所在，是吸引對(duì)方注意力的一個(gè)有效的思路。 |
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